อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้ทุกครั้งที่คุณเข้าใช้งาน th39 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และความสามารถในการเข้าถึงบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้ทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
th39 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสในนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

th39 ดำเนินการตามหลักการที่โปร่งใส ทั้งในด้านการจัดเก็บข้อมูลบัญชี ความปลอดภัยในการทำรายการ และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวหรือการขอลบบัญชีสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากอุปกรณ์อื่น

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลธนาคารที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการ

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน th39 เกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและดำเนินการให้คุณโดยตรง ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศสามารถส่งคำถามได้ทุกช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแนวทางที่ชัดเจน

Live Chat เปิดหน้าต่างสนทนาในเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับและอธิบายข้อกำหนดที่คุณสงสัย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีมาที่อีเมลของเรา รับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องการระงับบัญชีหรือการตรวจสอบตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดของ th39 ครอบคลุมทั้งเรื่องบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ของคุณ คำตอบด้านล่างนี้ตอบคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็น Wallet, PromptPay หรือ SCB Easy บัญชีต้องตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

เราจะอัปเดตหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง และอาจแจ้งผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์ในหน้าหลัก การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ารับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

ได้ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้และส่งให้คุณตามขั้นตอน

เงื่อนไขเดียวกันบังคับใช้ทุกอุปกรณ์ ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ฟังก์ชันบางส่วนอาจแสดงผลต่างกันตามขนาดหน้าจอ แต่นโยบายไม่เปลี่ยน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนออกก่อน จากนั้นปิดบัญชีตามขั้นตอนของเรา

สิทธิ์และการเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเฉพาะพื้นที่ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต